1. Algemeen
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke activiteit die wordt georganiseerd door Knotsgek.
1.2. Onder ‘activiteit’ wordt verstaan: de creatieve tafel, workshop of een ander evenement.
1.3. Door deelname aan activiteiten georganiseerd Knotsgek, geef je aan akkoord te gaan met deze voorwaarden.
2. Retourbeleid
Knotje / bolletje over? Ruilen mag.
2.1. Ruilen (retourneren) van aankopen kan alleen op vertoon van de kassabon en aankoop voorzien van originele wikkel.
2.2. Er wordt geen geld teruggegeven op geretourneerde goederen. Hiervan wordt alleen afgeweken indien dat bij aankoop met de klant is afgesproken en door Knotsgek is aangegeven op de kassabon.
2.3. Artikelen dienen volledig, onbeschadigd en in originele verpakking te worden geretourneerd om geruild te kunnen worden.
2.4. Er kan geruild worden tegen alle artikelen in de winkel, of u krijgt een tegoedbon. Knotsgek geeft geen geld terug.
2.5. Artikelen uit de opruiming kunnen niet worden geruild. Ook op bestelling geleverde artikelen kunnen niet worden geruild.
3. De creatieve tafel
Knotsgek organiseert in beginsel 2x per week de creatieve tafel in de winkel.
3.1. Deelname is gratis, wel wordt er een bijdrage van €1,00 gevraagd voor de koffie / thee.
3.2. Het is niet verplicht om te werken met garens/materialen die bij Knotsgek gekocht zijn.
3.3. Het is voor deelnemers niet toegestaan om de creatieve tafel te gebruiken om eigen artikelen te verkopen.
3.4. Zolang er stoelen vrij zijn is er plek; er kunnen geen plekken worden gereserveerd.
3.5. Wanneer Knotsgek besluit de creatieve tafel eenmalig, tijdelijk of helemaal af te zeggen, wordt dat aangekondigd op de website van Knotsgek.
4. Workshops (in de nabije toekomst)
4.1. Een overeenkomst met betrekking tot het volgen van een workshop komt tot stand door inschrijving door de deelnemer en het bevestigen van deze inschrijving door Knotsgek.
4.2. Inschrijven voor een workshop kan in de winkel of via een e-mail onder vermelding van de workshop en datum.
4.3. Alle workshops worden gehouden onder voorbehoud van voldoende inschrijvingen.
4.4. Knotsgek behoudt zich het recht voor waar nodig de locatie te veranderen.
4.5. Na inschrijving ontvangt de deelnemer een ontvangstbevestiging via e-mail met betaalinstructie. Pas na het voldoen van de volledige betaling is de inschrijving definitief. Inschrijving vindt plaats in volgorde van ontvangst van de betalingen.
4.6. Per workshop zijn een beperkt aantal plekken beschikbaar. Zodra een workshop vol zit, wordt de inschrijving gesloten.
4.7. Wanneer een workshop vol zit, kunt u Knotsgek mailen om u op te geven voor de reservelijst. Dit doet u door in het onderwerp van uw e-mail: reservelijst + datum workshop te vermelden. Vermeld ook uw volledige naam en telefoonnummer. Mocht er een plek vrijkomen, dan wordt er zo spoedig mogelijk contact met u opgenomen.
5. Afmelden voor een workshop
5.1. Afmelden dient via e-mail te gebeuren.
5.2. Bij afmelding voor een workshop worden € 5,00 aan administratiekosten ingehouden op het te restitueren bedrag.
5.3. Er geldt een wettelijk bedenktermijn van 14 dagen na aanmelding voor een workshop. Wanneer de 14 dagen zijn verstreken is de deelnemer in geval van annulering een vergoeding verschuldigd volgens onderstaand overzicht:
- Bij annulering tussen 4 en 2 weken voor de geplande start van de workshop: 60% van de prijs.
- Bij annulering binnen 2 weken voor de geplande start van de workshop: 80% van de prijs.
- Bij annulering binnen 1 week voor de geplande start van de workshop: 100% van de prijs.
5.4. Mocht de deelnemer niet kunnen komen, dan mag de deelnemer ook zelf voor vervanging zorgen. De deelnamebevestiging is overdraagbaar, graag ontvangen wij hiervan wel vooraf een bericht.
5.5. Wanneer de deelnemer afzegt en het lukt Knotsgek om de leeggevallen plek nog in te vullen, dan is de deelnemer alleen de administratiekosten verschuldigd. Dit geldt alleen voor het geval een potentiële deelnemer op de reservelijst staat vermeld of wanneer zich een nieuwe deelnemer aanmeldt. Knotsgek is op geen enkele manier verplicht actief op zoek te gaan naar een vervanger voor de afzeggende deelnemer.
6. Annulering/verplaatsing door Knotsgek
6.1. Knotsgek is gerechtigd om bij onvoldoende deelnemers de aangeboden workshop te annuleren. Mocht een workshop geen doorgang vinden of worden uitgesteld, dan ontvang je daarvan zo spoedig mogelijk bericht per e-mail.
6.2. Knotsgek is gerechtigd om tot uiterlijk 2 weken voor aanvang van de workshop de datum van een workshop zonder opgaaf van redenen te wijzigen. De deelnemer wordt hiervan op de hoogte gesteld via e-mail en heeft de mogelijkheid in overleg de workshop kosteloos te verplaatsen/annuleren.
6.3. Knotsgek is te allen tijde gerechtigd om bij overmacht (bijvoorbeeld: ziekte) de aangeboden workshop te annuleren. Bij annulering wordt in overleg de inschrijving zonder kosten verplaatst naar een andere datum of geannuleerd en wordt het betaalde inschrijfgeld volledig gerestitueerd.
7. Betaling workshop
7.1. De deelnemer dient het gehele bedrag binnen 1 week na ontvangbevestiging en betaalinstructie te voldoen tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
8. Aansprakelijkheid
8.1. Knotsgek aanvaardt geen aansprakelijkheid voor persoonlijk letsel of schade aan eigendommen van deelnemers, noch enige aansprakelijkheid als gevolg van gebeurtenissen tijdens een door Knotsgek georganiseerde activiteit.